કરિયાણાની દુકાન સ્પીડ, યાદશક્તિ અને ભરોસા પર ચાલે છે. પહેલું વેચાણ કરતા પહેલાં ચોખ્ખું પ્રોડક્ટ લિસ્ટ માગતું સૉફ્ટવેર દુકાનને સૉફ્ટવેરની રીતે ચાલવાનું કહે છે — એટલે જ આવાં ઘણાં સૉફ્ટવેર કાઉન્ટર પાછળ વપરાયા વગર પડ્યાં રહે છે.
Bazaar IQ ઊલટી રીતે બનેલું છે. લિસ્ટ બને તે પહેલાં જ બિલિંગ શરૂ કરી દો, અને વેપાર થાય તેમ લિસ્ટ ભરાતું જાય.
ઉધાર જ તો ધંધો છે, અપવાદ નહીં
રોજના ગ્રાહકો ઉધારમાં માલ લઈ જાય અને અઠવાડિયે કે મહિને ચૂકતે કરે. એ કોઈ અપવાદ નથી — ગ્રાહક સાથેના સંબંધનો મોટો ભાગ એ જ છે. ખાતું અહીં પૂરેપૂરો પેમેન્ટ મોડ છે, દરેક ગ્રાહકની ચાલુ બાકી અને બિલ-દીઠ વિગત સાથે, એટલે કોઈએ હાથે સરવાળા કર્યા વગર ડાયરી મળી જાય.
છૂટક માલ, જે રીતે તમે વેચો છો તે રીતે
ચોખા, દાળ, ખાંડ અને તેલ ગણીને નહીં, વજનથી કે રૂપિયાના હિસાબે જાય છે. બિલિંગમાં રૂપિયાના હિસાબે વેચવાની સગવડ છે, એટલે કોઈ ગ્રાહક “પચાસ રૂપિયાનું આપો” કહે તો તે સામાન્ય વેચાણ જ છે, કોઈ કામચલાઉ ગોઠવણ નહીં.
બારકોડ હોય ત્યાં બારકોડ, ન હોય ત્યાં નામ
પેક્ડ માલ ફોનના કૅમેરાથી સ્કેન થાય. બાકીનું બધું નામથી શોધાય. બંનેમાંથી કોઈ રીત ઊતરતી નથી, કારણ કે કરિયાણાનો સાચો શેલ્ફ બંનેનું મિશ્રણ જ હોય છે.